Condiciones del servicio

1. El servicio

Kinético (kinetico.video) es una herramienta en línea que genera vídeos de motion graphics con inteligencia artificial a partir de una descripción y, opcionalmente, de material del usuario (voz, imágenes y la URL de su producto). La presta [titular pendiente] (NIF [NIF pendiente]).

Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Cuenta

Necesitas una cuenta (email y contraseña, Google o Apple) para crear vídeos. Debes ser mayor de 16 años, dar datos veraces y custodiar tu acceso. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta.

Solo se permite una cuenta por persona para aprovechar el vídeo gratis. Podemos suspender cuentas creadas para abusar de él.

3. Vídeo gratis

Cada cuenta nueva incluye 1 vídeo gratis con los límites del plan Básico y un número reducido de cambios. Si la generación falla, el crédito se devuelve automáticamente. Después, para seguir creando vídeos hace falta una suscripción.

4. Planes, precios y pago

Hay dos planes mensuales: Básico (49 €/mes) y Pro (99 €/mes), impuestos incluidos cuando sean aplicables. Lo que incluye cada plan (vídeos al mes, formatos, duración, cambios por vídeo y descargas) se detalla en la página de precios.

El pago se procesa con Stripe. No guardamos los datos de tu tarjeta. La suscripción se renueva automáticamente cada mes en la misma fecha hasta que la canceles. Los vídeos no usados de un mes no se acumulan.

Si un cobro falla, Stripe lo reintentará durante unos días; si no se consigue, la suscripción se cancela y se pierde el acceso a crear vídeos nuevos.

Podemos cambiar los precios avisando con al menos 30 días de antelación; el nuevo precio se aplica en la siguiente renovación y puedes cancelar antes si no te conviene.

5. Cancelación y derecho de desistimiento

Puedes cancelar en cualquier momento desde el Studio (gestionar suscripción). La cancelación tiene efecto al final del periodo ya pagado; hasta entonces sigues pudiendo usar el plan. No se reembolsan periodos parciales.

Kinético es contenido digital que se suministra de inmediato. Al suscribirte solicitas expresamente que el servicio empiece en ese momento y aceptas que, una vez empezado, pierdes el derecho de desistimiento de 14 días (artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007). Si aún no has generado ningún vídeo del periodo, escríbenos en los 14 días siguientes al pago y te lo devolveremos.

6. Uso justo

Los planes están pensados para un uso profesional normal. Para mantener el servicio disponible para todos, podemos limitar temporalmente la generación de una cuenta cuyo uso de cambios y correcciones supere de forma clara lo habitual, o pausar la generación de forma general ante picos de demanda. Te lo indicaremos en el Studio.

7. Tu material y tus vídeos

Conservas todos los derechos sobre el material que subes. Nos concedes una licencia limitada para almacenarlo y procesarlo con el único fin de generar y mostrarte tus vídeos.

Puedes usar los vídeos que generes con tu cuenta para cualquier fin, también comercial, mientras mantengas una cuenta en regla. Los vídeos se crean con IA: otros usuarios pueden obtener resultados parecidos y no garantizamos que un resultado sea único o que pueda registrarse como obra propia.

Debes tener derecho a usar todo lo que subes (voces, logotipos, imágenes, marcas) y no puedes generar contenido ilegal, difamatorio, que infrinja derechos de terceros, que suplante a otras personas o que sea engañoso. Podemos retirar contenido y suspender cuentas que incumplan estas normas.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el servicio funcione de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Revisa cada vídeo antes de publicarlo: los resultados de la IA pueden contener errores.

Salvo dolo o negligencia grave, y dentro de lo que permita la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe que hayas pagado en los últimos 12 meses. Nada de esto limita tus derechos como consumidor.

9. Cambios y baja

Podemos actualizar estas condiciones; si el cambio es relevante te avisaremos por email con antelación. Puedes darte de baja en cualquier momento escribiendo a soporte@kinetico.video.

10. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier duda o reclamación escribe a soporte@kinetico.video. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio y a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma.